Nuestros Servicios
Nat brinda servicios de alta calidad en consultoría de gestión del riesgo, desarrollo de inteligencia del negocio en procesos de venta, seguimiento, calificación crediticia y recuperación, soluciones de data mining, big data y desarrollo de modelos estadísticos orientados a la segmentación, calificación y predicción.
La metodología de trabajo abarca diversas áreas de negocio:
Financiera
- Rentabilidad del cliente de acuerdo a su vinculación y experiencia, venta cruzada de productos
- Valorización del cliente con distribución de riesgo por producto de acuerdo a la experiencia, segmento, evolución
- Valorización de carteras performing y non performing
- Desarrollo de cálculo de pérdida esperada y sus componentes de acuerdo a los requerimientos de Basilea.
Comercial/Clientes
- Ofrecer paquetes atractivos para el mercado ¿El valor está en la accesibilidad por requisitos/tiempo de otorgamiento, condiciones de uso, posibilidad de crecimiento, trato como cliente, la marca del banco, u otros aspectos?
- Lograr que a través de la línea de sucursales le llegue al cliente la “oferta adecuada” a sus necesidades de acuerdo al catálogo de productos definido
- Segmentación y calificación de clientes para adecuar el tratamiento y valor del mismo en todos los puntos de contacto
Procesos
- Procesos adecuados a normativas que permitan controlar el riesgo operativo y legal. Manejo de documentación
- Prevención de fraudes
- Prevención de lavado de dinero (AML)
- Estrategia de recuperación de cartera morosa
- Estrategia de contacto y venta
- Soporte tecnológico
- Control de riesgos, procesos auditables y medibles
- Calificación por modelos estadísticos (scoring de otorgamiento, de comportamiento, predicción de recuperación, etc)
Crecimiento
- Aprendizaje sobre la nueva cartera: cómo realizar los nuevos otorgamientos, como mejorar la rentabilidad de la cartera adquirida a través de crecimiento de productos
- Seguimiento y control
- Capacitación sobre nuevos productos, segmento de clientes, herramientas
